Часто люди хочуть почати власний бізнес, але шукають такий варіант старту, щоб витрати і зусилля були порівняно невеликі, а доходи високі. До одного з таких якраз і відноситься вендінговий бізнес. До того ж, конкуренція в цій сфері поки невелика, що важливо в будь-якій справі.
Наприклад, в Японії, країні, яка є рекордсменом з вендінгового бізнесу, на кожні двадцять чоловік припадає по одному вендинговому автомату. Трохи відстають Сполучені Штати Америки - там один автомат припадає на кожні сорок осіб. А ось у країнах СНД ситуація поки зовсім інша. Кількість вендінгових автоматів - приблизно один на вісім-дев'ять тисяч осіб! Якщо ви займетеся цим бізнесом зараз, ви зможете працювати на даному ринку, практично не стикаючись з конкуренцією, або ж вона буде дуже мала.
Як відкрити вендінговий бізнес
Вид товару або послуги
Перший крок, з якого слід починати організацію вендінгового бізнесу - це рішення про те, який товар ви будете продавати через торгові автомати або яку послугу реалізовувати. В якості товарів можна продавати як харчові продукти, так і нехарчові. З продуктів харчування, що продаються через вендинг, найбільше поширені напої - кава, чай, соки, газована, і солодощі - шоколад, батончики, цукерки, морозиво, жувальні гумки. Також через автомати легко продавати чіпси, снеки, горішки, та й взагалі будь-які фасовані продукти відносно довгого зберігання. З нехарчових товарів можна продавати теж багато всього - сигарети, журнали/газети, книги кишенькового формату, батарейки, канцелярію, квіти, косметику, побутову хімію, дитячі іграшки.
Якщо ви хочете не тільки задовольняти потреби покупців у товарі, а й привертати увагу, то подумайте про те, який незвичайний товар можна помістити у вендинг. Наприклад, у Китаї через вендинг продають навіть живих крабів і фарфор для биття. Тут ви можете дізнатися і про інші незвичайні вендінгові автомати.
Автомати, через які можна отримати будь-яку послугу, теж досить поширені за кордоном. Жителі країн СНД поки близько знайомі тільки з платіжними автоматами, але можна за допомогою вендингу реалізувати й інші послуги: апаратний масаж, миттєва фотографія, ксерокс, зарядка телефонів та інших гаджетів, чистка взуття. Також можна створити автомати, що надають інформаційні послуги. Особливо актуальні вони будуть у туристичних містах.
Оформлення бізнесу
Для встановлення вендінгових автоматів необхідно зареєструвати своє підприємство. Можна вибрати як ТОВ, так і ІП, однак, у другому випадку почати бізнес буде дещо простіше і швидше. Також варто відразу ж визначитися з типом оподаткування. Він залежатиме від того, який товар і як продаватиме автомат. Адже автомат може не тільки продавати, а й «виробляти» товар (наприклад, автомати з продажу піци її готують з інгредієнтів і підігрівають, перш ніж видати покупцеві). Визначаємо тип діяльності (роздрібна торгівля, виробництво), і далі дивимося, яка система оподаткування може в цьому випадку використовуватися. Найчастіше, власники вендінгових автоматів віддають перевагу спрощеній системі оподаткування.
Вибір обладнання
Необхідне обладнання можна закупити у фірм-постачальників, яких зараз дуже багато. Поширені автомати таких виробників, як Necta, Venson, Saeco, Jofemar, Унікум, Azkoyen, Bianchi та інші. Слідкуйте за тим, щоб вам надали гарантійний талон на кожен автомат. Компанії, що займаються обладнанням, можуть вам також постачати і сам товар або інгредієнти для нього. Якщо автомат поламається, то також звертайтеся до виробника - він допоможе в питаннях ремонту і надасть необхідні запчастини.
Багато підприємців піддаються спокусі придбати торгові автомати б/в, так як вони коштують значно дешевше. Співробітники СЕС, перевіряючи таке обладнання, пред'являють до нього дуже жорсткі вимоги, і значно підвищуються шанси на те, що вони все-таки знайдуть критичні вади. Тому ми радимо купувати тільки нове якісне обладнання від перевірених і надійних постачальників.
Щоб отримати дозвіл на вендінгову діяльність, необхідно провести експертизу, в ході якої санітарні та інші служби перевірять автомати і сам товар на чистоту і придатність до торгівлі. Така експертиза, звичайно ж, платна.
Оскільки у нас найбільш поширені автомати з продажу напоїв, зупинимося на них трохи докладніше. Автомати, які готують гарячі напої, повинні бути підключені до водопроводу. Для приготування чаю і кави можна використовувати водопровідну воду, однак, обов'язково повинна бути встановлена система фільтрації та очищення води - це незмінна умова санітарно-епідеміологічних станцій. Причому, джерело водопостачання має бути постійне. Всі інгредієнти для напоїв (безпосередньо, сам чай, кава, молоко та інші добавки) завантажуються в автомат в сухому вигляді. Але перевіряючі теж досліджують їх на придатність вживання в їжу і складуть свій висновок. Незважаючи на те, що в будь-якому вигляді торгівлі не обійтися без касового апарату, у вендінговому бізнесі він не потрібен. Платіжна система, встановлена у вендінг, чудово впорається з цим завданням.
Встановлення обладнання
Розміщувати вендінгові апарати найкраще в місцях великих скупчень людей - в торгових і розважальних центрах, в офісних комплексах, в навчальних закладах, у виробничих підприємствах, в медичних установах, на автомийках і СТО. Власники таких компаній охоче дають добро на розміщення на їхній території торгових автоматів, оскільки для них це теж плюс - підвищується лояльність споживачів до установи. Автомати з «дитячими» товарами - цукерками, солодким газуванням, іграшками - краще розмістити поруч зі школами і різними дитячими секціями, курсами.
За оренду торгового місця для автомата (близько одного квадратного метра) доведеться платити близько 10% від продажів або фіксовану суму в межах 20-100 доларів. Встановлювати автомати просто на вулиці можна, але це передбачає в собі деякі потенційні небезпеки. Можливо, автомат стане жертвою вандалізму і хуліганства, і ви понесете додаткові витрати.
Платіжні системи
Як показує практика, встановлена на торговий автомат платіжна система впливає на рівень доходу від продажів. Чим більше можливостей буде мати платіжна система, тим більше у вендінгу буде клієнтів і, відповідно, прибутку. В ідеалі, апарат повинен вміти не тільки приймати паперові купюри, монети і видавати здачу, але і працювати з кредитними пластиковими картками. І ще пара важливих моментів в ув'язненні, з завантаженням товару в автомат проблем не буде - вам потрібно виділяти всього лише кілька годин на тиждень. Не забувайте і стежити за попитом на товар і рівнем продажів. Якщо продажі не йдуть так, як ви б хотіли, можливо, ви неправильно вибрали місце розташування вендингового автомата.
Вчасно замінюйте деталі, що вийшли з ладу, і завжди підтримуйте автомати в робочому стані. Психологія споживача така, що якщо кілька разів він натрапив на один і той же неробочий автомат, то наступного разу він вже навряд чи до нього підійде, втративши до нього довіру.
З якої кількості автоматів варто починати? Тут думки гравців цього бізнесу розходяться. Деякі радять починати відразу з великої кількості - чим більше автоматів, тим більше прибутку, і бізнес швидше окупиться. Інші вважають, що починати потрібно з малого - встановити пару штук, піти за реакцією споживачів, зрозуміти, чи «ваш» це бізнес чи ні. А вже потім розширюватися. Якщо ви не прийшли до чіткого рішення в цьому питанні, рекомендуємо вам почати з десяти автоматів, розташованих в різних місцях. Якщо з самого початку націлити себе на серйозну справу, то до вас обов'язково прийде успіх!